Automóviles

Política de Devoluciones para Vehículos Usados – JS Chile

1. Información Transparente: JS Chile se compromete a informar de manera expresa y con anterioridad a la compra, que los vehículos vendidos son usados. Esta información estará claramente indicada en los propios vehículos, en sus envoltorios, y en avisos o carteles visibles en nuestras instalaciones y plataformas de venta.

2. Sin Garantía Legal: De acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile, los productos usados no están sujetos a la garantía legal aplicable a productos nuevos. Esto significa que, al comprar un vehículo usado en JS Chile, usted reconoce y acepta que no podrá ejercer la garantía legal sobre dicho vehículo.

3. Garantía Voluntaria: JS Chile puede ofrecer una garantía voluntaria para vehículos usados, la cual será especificada claramente en el contrato de compra. Si se otorga una garantía voluntaria, los términos y condiciones de esta garantía serán detallados y deberán ser aceptados por el comprador al momento de la compra.

4. Derecho a la Información: Si JS Chile no informa adecuadamente que el vehículo es usado, se estaría vulnerando su derecho a la información veraz y oportuna. 

5. Proceso de Reclamo: En caso de cualquier discrepancia relacionada con la condición del vehículo usado, el comprador debe contactar a JS Chile a través de los canales de atención al cliente proporcionados en el momento de la compra. JS Chile se compromete a revisar y responder a todos los reclamos de manera justa y oportuna.

6. Contacto: Para cualquier consulta o reclamo, por favor diríjase a nuestra oficina en Avenida España 1472, entre Independencia y Boliviana, o contáctenos a través de nuestro sitio web o líneas de atención telefónica.

Nota: Al proceder con la compra de un vehículo usado en JS Chile, usted reconoce y acepta las condiciones establecidas en esta política de devoluciones.